СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ 4
1.1. Понятие и сущность рекламы 4
1.2. Основные цели и задачи планирования рекламной кампании 12
1.3. Выбор формы рекламы 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ «КОМСТАР» 21
2.1 Технико-экономическая характеристика телекоммуникационной компании «КОМСТАР» 21
2.2. Процесс планирования рекламы в Комстар 26
2.3. Анализ программы рекламных мероприятий «Комстар» на 2003 год 34
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ «КОМСТАР» 48
3.1. Проблемы рекламной деятельности «Комстар» 48
3.2. Основные рекомендации по совершенствованию эффективности рекламы и рекламной деятельности «Комстар» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
ЛИТЕРАТУРА 60
ВВЕДЕНИЕ
В данной работе рассматривается процесс разработки плана рекламной деятельности на примере телекоммуникационной компании «КОМСТАР».
Актуальность темы исследования обусловлены тем, что рыночная экономика, как показывает опыт многих развитых стран, не может функционировать без института рекламы. Реклама - внутренне присущий элемент рынка, один из важнейших инструментов его развития.
Реклама в рыночной экономике выполняет множество функций. Именно поэтому в отечественной и зарубежной экономической литературе существует множество формулировок термина "реклама".За период с начала рыночных преобразований различные сектора рынка рекламы в России развивались неравномерно. Раньше других началось энергичное развитие рекламы в прессе (преимущественно в газетах). На телевидении данный процесс затянулся на несколько более продолжительное время, и достаточно энергичное освоение телеэфира началось с конца 1992 года. Заметно "задержалось" на старте радиовещание, но с 1993 года, с появлением огромного числа всевозможных, как правило, небольших коммерческих радиостанций, наступил настоящий бум и в сфере радиорекламы. Появились и другие виды рекламы - наружная, сувенирная, директ-мэйл и др.
Планирование рекламной кампании — процесс, в котором принимают участие все структурные подразделения маркетингового отдела рекламодателя, целый ряд внешних обособленных звеньев: телевидение, газеты, радио, выставки, интернет ресурсы … – и конечный адресат – потребитель рекламы, предполагаемый потенциальный клиент компании. Результат этого процесса — составление плана рекламной кампании на определенный период. Главная задача планирования — определить, как будет доноситься рекламное послание до потребителя: в какой форме, с помощью каких средств массовой информации и в рамках какого бюджета. В процессе планирования разрабатываются творческая стратегия торговой марки, медиа-стратегия, т.е. то, каким образом будет заинтересован потребитель, и стратегия проведения рекламных акций, которые будут поддерживать эффект прямой рекламы и усиливать его.
Целью исследования является разработка методических положений и практических рекомендаций по совершенствованию методов повышения эффективности планирования рекламной деятельности.
Предметом исследования является процесс формирования рекламной кампании предприятия и использования рекламы для более доступной для потребителей информации о товаре.
Объектом исследования является рекламная деятельность телекоммуникационной компании «КОМСТАР». ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам проведенного исследования сделаем следующие выводы:
Рекламные обращения создаются для выполнения определенных задач, а затем разрабатываются специальные стратегии, направленные на решение этих задач с помощью стратегического планирования. Стратегическое планирование — это процесс определения целей, выбора стратегий и разработки тактики. Планирование — это обычно тройственный процесс, состоящий из взаимосвязанных элементов: стратегического бизнес-плана, функциональных планов и планов рекламы. Бизнес-план создается для отдельных подразделений компании или стратегических бизнес-единиц. Он начинается с утверждения миссии предприятия и продолжается анализом внешней и внутренней среды, определением целей, стратегий и программ.
План маркетинга описывает стратегии по использованию элементов структуры маркетинга для достижения маркетинговых целей. Он связан с бизнес-планом. В него входят разделы, посвященные целям маркетинга, определению угроз и возможностей, выбору целевых рынков, разработке маркетинговых стратегий, составлению планов действий и оценке результатов.
План рекламы определяет правильные целевые аудитории, которым направляются правильные рекламные обращения в правильных средствах доставки рекламы, способных охватить эти аудитории. Обычно план рекламы включает следующие компоненты: ситуационный анализ (проблемы и возможности), ключевые стратегические решения (задачи, целевые аудитории, конкурентное преимущество, имидж товара, позиция товара), творческий план, медиа-план, план продвижения, исполнение и оценку, а также бюджет.
Процесс планирования рекламной кампании позволяет избежать всякого рода накладок в ее проведении, в результате чего у потребителя сложится неверное отношение к торговой марке, ради которой все и затевается. Рекламодатель получает возможность проанализировать и скорректировать рекламный план в соответствии со своим планом продаж, что позволит их (продажи) повысить.
Компания «Комстар» основана в 1989 г. для предоставления российским пользователям услуг высококачественной местной, междугородной и международной связи
Стратегия превращения КОМСТАР в компанию, ориентированную на потребности клиентов, подразумевает завершение начатого процесса внутренней реорганизации и консолидацию маркетинговой и коммерческой деятельности. Это включает: Литература
Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ "О рекламе" (с изменениями от 18 июня, 14 декабря, 30 декабря 2002 г.)
Ю.А.Вольдман. Научно-практический комментарий к Закону РФ "О рекламе". - "Новая Правовая культура", 2004 г.
Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М., ТОО ”ИнтелТех”, 1993. – 80 с.
Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.: СПб., 1999. – 784 с.
А.А. Бабичев, Л.П. Коваленко «О культуре торговли» – М.: Экономика, 1985 г.
И.Л. Виконтьев «Приёмы рекламы и Public Relations», СПб, 1995 г.
С.Н. Виноградова «Коммерческая деятельность», – Минск, Высшая школа, 2002 г.
В.Н. Виканский «Менеджмент» – М.: Гардарика, 1998 г.
В.В. Глазунов «Торговая реклама» – М., Экономика, 1982 г.
Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. – Самара, 1996. – 450с.
Дихтль Е. Хершген Х. – Практический маркетинг: Учебное пособие. – М., “Высшая школа” 2002. – 255 с.
Д. Дэнисон, Л. Тоби Учебник по рекламе, Минск, 1996 г.
Журналы «Рекламное дело», №№ 2, 3, 5 за 2001 г.
В.Я. Ильин «Тайны рекламы». – Тверь, Российский брокер, 1992 г.
Ф. Котлер – «Основы маркетинга» – М. Прогресс,1991 г.
В.И. Крылов «Теория и практика рекламы в России», М., 1986 г.
Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 1998. – 124 с.
Мескон «Основы менеджмента» – М., Дело1992 г.
Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М., 1998. – 244 с.
Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова «Рекламное дело» – М., Эклиос, 1998 г.
Л.Н. Хромов «Рекламная деятельность: Искусство, теория и практика» – Петрозаводск: АО «Фолиум», 1994 г.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы. – Новосибирск, 1993.
Музыкант В.Л. Реклама: Международный опыт и российские традиции. - М., 1996.
Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М.; СПб.; К.: Изд. дом Вильямс", 1999.
Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 1998.
Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга, М.: "Финансы и статистика", 1996.
Маркетинг: учебник, - А.Н.Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников и др. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996.
Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Ростинтер, 2002.
Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 1980.
Ю. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996.
Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994.
Гольдман И. А., Добробабенко Н. С. Практика рекламы, 1998.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990.
Лебедев О. Т., Филиппова Т. Ю. Основы маркетинга, 1997.
Маркетинг: учеб. / под ред. Э. А. Уткина, 1999.
Реклама и бизнес: Уч. пособие / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова — М.: Маркетинг.,1995.
Ромат Е. Реклама в системе маркетинга — Харьков, 2001.
Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Петрозаводск: Фолиум, 1994.