СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА 6
1.1. Цели маркетинга, рекламных коммуникаций и продвижения товаров 6
1.2. Общая характеристика рекламы и ее предназначение 20
1.3. Методы оценки эффективности воздействия рекламной компании на потребителя 34
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ ООО «УНИСОН» 40
2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы 40
2.2. SWOT – анализ и элементы деловой активности фирмы 43
2.3. Разработка рекламной кампании фирмы 48
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «УНИСОН» 59
3.1. Пути повышения эффективности рекламной деятельности компании, принципы обеспечения и способы оценки 59
3.2. Результаты и оценка эффективности рекламной компании 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
ЛИТЕРАТУРА 88
ВВЕДЕНИЕ
Тема данной работы: «Разработка рекламной компании программного продукта «Парус» на примере предприятия ООО "Унисон"»
В современный период развития российского общества успешное решение политических, экономических и социальных задач все больше зависит от действия такого субъективного фактора как социальная активность личности. Важную роль в формировании активности играют средства массовой информации. О возрастающей роли печати, радио и телевидения, а так же, еще не в полной мере освоенного средства СМИ, как всемирная сеть Internet, в общественной жизни страны свидетельствуют их бурный рост, распространенность и доступность массовой информации. Печатное и устное слово, баннерные системы обмена рекламной информацией, телевизионные изображения способны в кратчайшие сроки достигнуть самых отдаленных районов, проникнуть в любую социальную среду.
Для каждого предприятия и предпринимателя важнейшим условием успешной работы является своевременная реализация продукции, работ или услуг, формирование спроса на них. Решению этой проблемы несомненно способствует реклама. Основные требования к рекламе, отношения, возникающие в ходе ее производства, размещения и распространения, определены Федеральным законом от от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" (с изм. и доп. от 12 апреля 2007 г.)
Реклама нужна везде. А ее доля и сравнительная эффективность зависят от стратегии рекламной кампании, которая в свою очередь обусловлена результатами исследований.
С рекламой сегодня сталкивается каждый. На улицах и в метро, в теле- и радиоэфире, на страницах газет и журналов. Неизмеримо возрастает значение рекламы в экономической жизни страны. Именно рыночные отношения, серьезная конкуренция заставляют производителей рекламировать свой товар.
По мере насыщения рынка обращение к рекламе становится для производителей и продавцов все более жесткой необходимостью. С другой стороны, в условиях расширения рынка услуг рекламы динамично формируется рекламная отрасль отечественной экономики. Рекламный рынок в нашей стране не только бурно развивается, о чем можно судить по телевизионным заставкам и страницам печатной прессы, но и мало-помалу приблизился к международным стандартам. Характерно, что речь идет уже не просто об одностороннем проникновении западной рекламной продукции на наш рынок.
Реклама - одна из наиболее бурно развивающихся отраслей российского бизнеса, причем неразрывно связанного со всей экономикой страны. Здесь, может быть, нелишне было бы вспомнить избитую фразу: "Реклама - двигатель торговли". Хотя с ней можно было и не согласиться - реклама двигатель не только торговли, но и всех других отраслей бизнеса. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в России).
Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
Рассмотрев в данной работе возможности компании ООО «УНИСОН», ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации.
Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на использование своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка, с последующей вертикальной интеграцией вверх. Это можно сформулировать следующим образом:
Сначала минимизировать издержки и тем самым укрепить свою конкурентную позицию, затем выйти на новые рынки, заключив договора в регионах, затем закрепиться в них, путем покупки существующих IT компаний, а в дальнейшем стремиться к приобретению доли акций производящих предприятий. Литература
Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" (с изм. и доп. от 18 декабря 2006 г., 9 февраля, 12 апреля 2007 г.)
Андреева Г.М. Социальная психология( Учебник для вузов/Г.М. Андреева., 5-е изд. перераб. и доп., - М.( Аспект Пресс, 2003. 363 с.
Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учебное пособие. - М.( ИНФРА -М( Норма, 2002. - 219 с.
Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом( Пер. с англ. – М.( Экономика, 2002. - 271 с.
Боумен К. Основы стратегического менеджмента( Пер. с англ. – М.( Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 175 с.
Бэнкс М., Мак-Феден К., Эткинсон К. Мировая энциклопедия кофе. – М.( ООО РОСМЭН – ИЗДАТ, 2004. - 632 с.
Введение в практическую социальную психологию( Учебное пособие./ Под. ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой– М.( «Смысл», 2001. - 373 с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - 5-е изд., перераб. и доп. - СПб.( Бизнес-пресса, 2001г. - 255 с.
Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.( Фирма «РусПартнер», 2001. - 252 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.( Финпресс, 2000. - 461 с.
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.( Финпресс, 2000. - 256 с.
Гольман И.А. Рекламная деятельность( планирование, технологии, организация/Учебник для вузов – 2-е изд., М.( Гелла-принт, 2002. - 389 с.
Гольман И.А. Реклама плюс. Реклама минус( Учебное пособие. – М.( Гелла-принт, 2002. - 276 с.
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли( Учебник для вузов. – 3 изд., перераб. и доп. - М.( Маркетинг, 2001. - 593 с.
Дейян А. Реклама( Пер. с франц./ Под редакцией В.С. Загашвилли. – М.( Прогресс, 2001. - 175 с.
Дейян А. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи( Пер. с франц./Под общ. ред. В.С. Загашвилли. – М.( Прогресс, 2000. - 188 с.
Джугенхаймер Д.У., Уайт Г.И. Основы рекламного дела. Пер. с англ. Б. Косенкова. - Самара( Корпорация «Федоров», 2001. - 479 с.
Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять. Пер. с англ. А.В. Дорошенко. – М.( ИНФРА-М, 2000. - 303 с.
Дихтль Е. Хершген Х. Практический маркетинг - М.( Высшая школа, 2002. - 255 с.
Жизнин С.З. Крупнов В.И. Как стать бизнесменом. – Минск( Новое знание, 2003. - 281 с.
Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления – М.( Перспектива, 2001. - 311 с.
Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. 2-е изд., перераб. и доп., - М.: Международные отношения, 2002. - 415 с.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента( Учебное пособие. - 6-е изд., перераб и доп., – Минск, Новое знание, 2003. - 355 с.
Картер Г. Эффективная реклама( Пер. с англ./Под ред. Е.М. Пеньковой - М.: Бизнес-Информ – 2002. - 243 с.
Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама( Учебное пособие. - Ростов н(Д.( Феникс, 2001. - 316 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга( Пер. с англ. 9-е изд., перераб. и доп.– М.( Вильямс, 2003. - 1197 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс( Пер. с англ. Т. Виноградова и др./Под редакцией Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001. -695 с.
Кудин П.А., Ломов Б.Ф., Митькин А.А. Психология восприятия и искусство плаката. - М.: Плакат, 2002. - 208 с.
Крутик А. Б., Горенбургов М.А. Малое предпринимательство и бизнес-коммуникации( Учебное пособие. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2003. - 295 с.
Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. - М.( Издательский центр «Академия», 2002. - 134 с.
Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли( Пер. с англ./Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.( Питер, 2000. - 446 с.
Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес/Под редакцией Ю.М. Осипова – М.( ЮНИТИ, 2001. - 316 с.
Основы предпринимательской деятельности. Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент/Под ред. В.М. Власовой - М.( Финансы и статистика, 2000. - 493 с.
Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности( Учебник для студентов средних специальных учебных заведений. - М.( Дашков и К, 2004. - 633 с.
Реклама в России: Практика использования средств. - М.: Б.и., 2002. - 176 с.
Рекламная деятельность в России: Законодательные и другие нормативные акты. - М.: Б.и., 2001. - 160 с.
Рожков И.Я. Международное рекламное дело. – М.( Банки и биржи, 2002. - 174 с.
Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н. Язык рекламных текстов( Учебное пособие для вузов. - М.( Высшая школа, 2000. - 127 с.
Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю. Маркетинг. – М.( Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 560 с.
Ромат Е.В. Реклама. – СПб( Питер, 2001. - 496 с.
Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров( Пер. с англ. – СПб.( Питер, 2001. - 656 с.
Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. – М.( «Маркетинг» 2000. - 111 с.
Современная реклама. Пер. с англ./Под общ. ред. О.А. Феофанова – М.( Высшая школа, 2001. - 289 с.
Соловьев Б.А. Управление маркетингом( модульная программа для менеджеров. – М.( Экономика, 2000. - 314 с.
Соловьев Б.А. Управление маркетингом( Учебное пособие. – М.( Высшая школа, 2005. - 345 с.
Справочник менеджера. Под ред. проф. Э.А. Уткина. – М.( Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2002. - 447 с.
Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. - М.( АО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2003. - 223 с.
Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент( Теория и практика. Учебник для вузов/Под редакцией Е.С. Стояновой. - 4-е изд., перераб и доп. – М.( Перспектива, 2005. - 655 с.
Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. Пер. с англ. – М.( Прогресс, 2000. - 628 с.
Уперов В.В. Реклама - ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы - СПб.: Питер, 2001. - 316 с.
Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2006. - 398 с.
Федотова Л.Н. Социология рекламной деятельности: Учебник. – М.( Гардарики, 2002. - 272 с.
Феоктистова Е.М., Красюк И.Н. Маркетинг: теория и практика – М.( Высшая школа, 2000. - 79 с.
Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России: Учебное пособие - СПб.: Питер, 2000. - 377 с.
Хоскинг А. Курс предпринимательства( Пер. с англ./Под ред. В.Рыбалкина – М.: Международные отношения, 2000. - 350 с.
Черняк В.З. Бизнес-планирование( Учебник для вузов. - М.( ЮНИТИ-Дана, 2002. - 469 с.
Эванс Д., Берман Б. Маркетинг( Пер. с англ./Под ред. А.А. Горячева – М.: Экономика, 2004. - 350 с.
Экономика и бизнес. Теория и практика предпринимательства./Под ред. В.Д. Камаева - М.: издательство МГТУ, 2000. - 463 с.
Экономика торгового предприятия( Учеб. пособие./Под ред. А.И. Гребнева – Р н/Д.: Феникс, 2005. - 190 с.
Аглицкий Д. Бизнес в Интернет: новая реальность //Финансовая газета. –2003. - № 43 (411) октябрь.
Андреева М., Дубровина Н., Барышева Н. К рекламе — профессионально // Экономика и жизнь. – 2000. - N 42. - С. 2
Бойкова М. Что нужно знать о рекламе? // Экономика и жизнь. – 2007. - N 20.
Каминева Е. Семь раз отмерь, один раз отрежь // Экономика и жизнь. – 2002. - N 25.
Камфер Ю.Бойкова М. Реклама в Интернете// Экономика и жизнь. - 2007. - N 35.
Кисмерешкин В. Реклама - это баланс интересов//Экономика и жизнь. - 2002. - N29.
Кочнев А. Управление продажами: от искусства к технологии // Финансовая газета. – 2006. - № 21(441) май.
Мешалкин В. Что относится к рекламным расходам? // Экономика и жизнь. - 2006. - N 45. С.11.
Савельева О. Лубок и русская реклама // Экономика и жизнь. - 2005. - N 10. С. 14-16.
Харитонов С. Норматив — не догма // Экономика и жизнь. - 2006. - N 23.
Приложения
Приложение 1
Рекламный бюджет и медиаплан для продвижения продукции ООО «Унисон»
Средство рекламы
Рекламный продукт
Ед. измерения
Цена ед. измерения
Длительность
Количество выходов
сумма
период
ГТРК
Прокат видеоролика
Сек.
64
20
14
17920
20-27 апрель, 1-7 мая
ГТРК
Бегущая строка
слово
39
20
28
21840
20-4 июля, 1-14 августа
ТВЦРК
Прокат видеоролика
Сек.
20
20
14
5600
20-27 июня, 1-7 августа
ТВЦРК
Бегущая строка
слово
15
20
28
8400
20-4 июля, 1-14 августа
Ren TV
Прокат видеоролика
Сек.
600
20
14
2520
20-27 июня, 1-7 августа
Ren TV
Бегущая строка
слово
10
20
28
5600
20-4 июля, 1-14 августа
СТС
Прокат видеоролика
Сек.
25
20
14
7000
20-27 июня, 1-7 августа
СТС
Бегущая строка
слово
25
20
28
14000
20-4 июля, 1-14 августа
ДТВ viasat
Прокат видеоролика
Сек.
700
20
14
49000
20-27 июня, 1-7 августа
ДТВ viasat
Бегущая строка
слово
150
20
28
10500
20-4 июля, 1-14 августа
Русское радио
Объявление
Прокат
127
5
14
16256
20-4 июля, 1-14 августа
Европа плюс
Объявление
Прокат
155
5
14
7440
20-27 июня, 1-7 августа
Love радио
Объявление
Прокат
190
5
14
6080
20-4 июля, 1-14 августа
АВторадио
Объявление
Прокат
140
5
14
4480
20-27 июня, 1-7 августа
ИРА «Ваш Дом»
Изготовление модуля
Шт.
4500
1
1
4500
1-10 июня
ИРА «Ваш Дом»
Изготовление видеоролика
Шт.
500
1
1
500
1-10 июня
ИРА «Ваш Дом»
Создание сайта в Internet
Шт.
1000
1
1
3000
1-10 июня
ИРА «Ваш Дом»
Разработка РК
Шт.
250
1
1
1000
1-20 мая
ИРА «Ваш Дом»
Изготовление стендов
Кв. м.
600
1
1
600
1-10 июня
Фэст-Принт
Тиражирование объявлений
Шт.
0,1
1000
1
100
20-30 мая
ИРА «Ваш Дом»
Создание телепередачи
Мин.
600
20
1
12000
1-10 июня
ГТРК
Показ телепередачи
Мин.
600
20
1
12000
2-3 августа
Написание статьи
Шт.
600
1
1
600
1-10 июня
Наружка
Расклейка объявлений
Шт.
1
200
4
800
20 июня, 10 июля, 1 августа, 20 августа
Наружка
Выставление стендов
Шт.
5
3
80
2250
С 20 июня до 10 сентября
Итого:
253164