Содержание
Стр.
Введение2
Глава 1. Теоретические аспекты планирования рекламной кампании5
1.1. Понятие и сущность рекламы5
1.2. Основные цели и задачи планирования рекламной кампании15
1.3. Выбор формы рекламы19
Глава 2. Анализ рекламной деятельности компании «Натали Турс»26
2.1 Характеристика туроператора «Натали Турс»26
2.2. Процесс планирования рекламы в «Натали Турс»38
2.3. Анализ программы рекламных мероприятий «Натали Турс» на 2005 год47
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности рекламной компании56
«Натали Турс»56
3.1. Проблемы рекламной деятельности «Натали Турс»56
3.2. Основные рекомендации по совершенствованию эффективности рекламы и рекламной деятельности «Натали Турс»58
Заключение75
Литература80
Введение
В данной работе рассматривается процесс разработки плана рекламной деятельности на примере телекоммуникационной компании «Натали Турс».
Актуальность темы исследования обусловлены тем, что рыночная экономика, как показывает опыт многих развитых стран, не может функционировать без института рекламы. Реклама - внутренне присущий элемент рынка, один из важнейших инструментов его развития.
Реклама в рыночной экономике выполняет множество функций. Именно поэтому в отечественной и зарубежной экономической литературе существует множество формулировок термина "реклама".За период с начала рыночных преобразований различные сектора рынка рекламы в России развивались неравномерно. Раньше других началось энергичное развитие рекламы в прессе (преимущественно в газетах). На телевидении данный процесс затянулся на несколько более продолжительное время, и достаточно энергичное освоение телеэфира началось с конца 1992 года. Заметно "задержалось" на старте радиовещание, но с 1993 года, с появлением огромного числа всевозможных, как правило, небольших коммерческих радиостанций, наступил настоящий бум и в сфере радиорекламы. Появились и другие виды рекламы - наружная, сувенирная, директ-мэйл и др.
Немаловажна роль рекламы в турбизнесе, успех рекламы как элемента маркетингового набора в настоящее время обусловлен двумя обстоятельствами: целенаправленностью и систематическим характером, а также ее тесной связью с процессом планирования, разработкой и производством товара, изучением спроса на него, ценообразованием, сбытом. В рамках единой стратегии маркетинга реклама активно воздействует на производство, которое выпускает и реализует только то, что, безусловно, найдет сбыт. А при выходе на рынок ведет к достижению коммерческих результатов с учетом спроса.
В последние годы и в России стали уделять больше внимания развитию туризма. Перспективы развития туристского комплекса России во многом зависят от усиления государственного регулирования туристской сферы на общенациональном уровне, которое должно сочетаться с современной стратегией продвижения региональных турпродуктов.
Анализ рыночной деятельности крупнейших туристических компаний за рубежом и в нашей стране показывает, что целый ряд направлений и функций маркетинга являются общими в деятельности различных туроператоров. К ним относятся ориентация туристических компаний на конъюнктуру рынка, максимальное приспособление разрабатываемых условий отдельных видов туристических услуг к неудовлетворенным.
Целью исследования является разработка методических положений и практических рекомендаций по совершенствованию методов повышения эффективности планирования рекламной деятельности.
Задачи:
Во-первых, рассмотреть теоретические аспекты планирования рекламной компании, для чего необходимо рассмотреть:
Понятие и сущность рекламы
Основные цели и задачи планирования рекламной кампании
Особенности выбора формы рекламы
Во-вторых, проанализировать рекламную деятельность компании «Натали турс», для чего необходимо рассмотреть
Характеристику туроператора «Натали Турс»
Процесс планирования рекламы в «Натали Турс»
Программу рекламный мероприятий «Натали Турс»
В-третьих, разработать мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности «Натали Турс», для чего необходимо выявить
Проблемы рекламной деятельности «Натали Турс»
Основные рекомендации по совершенствованию эффективности рекламы и рекламной деятельности «Натали Турс»
Предметом исследования является процесс формирования рекламной кампании предприятия и использования рекламы для более доступной для потребителей информации о товаре.
Объектом исследования является рекламная деятельность телекоммуникационной компании «Натали Турс».
Гипотеза – совершенствование рекламной деятельности будет в целом способствовать развитию туристической фирмы.
Структурно работа состоит из введения, заключения, трех глав и списка используемой литературы.
Вопросами улучшения организации рекламной деятельности, повышения эффективности рекламного планирования, анализа рекламно-информационной работы занимались многие отечественные и зарубежные ученые-экономисты. Большую теоретическую и практическую актуальность имеют труды Панкратова Ф.Г., Баженова Ю.К., Серегина Т.К., Шахурина В.Г., Гермогеновой Л.Ю., Картера Г., Котлера Ф., Сэндидис Ч. и другие. Их исследования относятся к периоду централизованно планируемой экономики и лишь отдельные стороны изучения рекламно-информационной работы отражают особенности решения этой проблемы в условиях рыночной экономики. В частности, остаются малоисследованными вопросы улучшения организации рекламной деятельности.
Практическая значимость работы заключается в том, что основные выводы и разработки могут быть использованы администрацией рассматриваемой компании для совершенствования процесса рекламно-информационной работы анализируемого предприятия. Также она заключается в выборе правильных методов рекламы и повышения ее эффективности в целях лучшего продвижения коммуникационных услуг на рынке.
В работе использовались следующие методы исследования: анализ, систематизация, обобщения, экономико-статистических, формально-логический и логических выводов.
Литература
1. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ "О рекламе" (с изменениями от 18 июня, 14 декабря, 30 декабря 2004 г.)
2. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М., ТОО ”ИнтелТех”, 1993. – 80 с.
3. Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.: СПб., 2002. – 784 с.
4. А.А. Бабичев, Л.П. Коваленко «О культуре торговли» – М.: Экономика, 1985 г.
5. И.Л. Виконтьев «Приёмы рекламы и Public Relations», СПб, 1995 г.
6. С.Н. Виноградова «Коммерческая деятельность», – Минск, Высшая школа, 2004 г.
7. В.Н. Виканский «Менеджмент» – М.: Гардарика, 1998 г.
8. Ю.А.Вольдман. Научно-практический комментарий к Закону РФ "О рекламе". - "Новая Правовая культура", 2003 г.
9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 496с.
10. Гэлловей. Стратегия и планирование рекламы. Операционный менеджмент. Ид. : «Питер», 2003
11. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. – Самара, 1996. – 450с.
12. Дихтль Е. Хершген Х. – Практический маркетинг: Учебное пособие. – М., “Высшая школа” 2004. – 255 с.
13. В.Я. Ильин «Тайны рекламы». – Тверь, Российский брокер, 1992 г.
14. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Пер. с англ. под ред. Т.Р.Тэор. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 192с.
15. В.И. Крылов «Теория и практика рекламы в России», М., 1986 г.
16. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 1998. – 124 с.
17. Крылов А.В., Зуенкова О.С. Рекламная стратегия: постановка задачи и оценка эффективности // Маркетинг в России и зарубежом №8, 2003
18. Мескон «Основы менеджмента» – М., Дело1992 г.
19. Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серёгина, «Коммерческая деятельность» – М., Информационно-внедренческий центр. Маркетинг. 2003 г.
20. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М., 2004.
21. Скороделов К.В. Планирование рекламной кампании рекламным агентством // Маркетинг в России и зарубежом №1, 2004
22. Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова «Рекламное дело» – М., Эклиос, 1998 г.
23. Л.Н. Хромов «Рекламная деятельность: Искусство, теория и практика» – Петрозаводск: АО «Фолиум», 2005 г.
24. Викентьев И.Л. Приемы рекламы. – Новосибирск, 1993.
25. Музыкант В.Л. Реклама: Международный опыт и российские традиции. - М., 1996.
26. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994.
27. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 2003.
28. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга, М.: "Финансы и статистика", 1996.
29. Маркетинг: учебник, - А.Н.Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников и др. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996.
30. Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Ростинтер, 2004.
31. Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 1980.
32. Ю. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996.
33. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994.
34. Гольдман И. А., Добробабенко Н. С. Практика рекламы, 1998.
35. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990.
36. Лебедев О. Т., Филиппова Т. Ю. Основы маркетинга, 1997.
37. Маркетинг: учеб. / под ред. Э. А. Уткина, 2002.
38. Реклама и бизнес: Уч. пособие / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова — М.: Маркетинг.,1995.
39. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга — Харьков, 2003.
40. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Петрозаводск: Фолиум, 2005.