СОДЕРЖАНИЕ:
ОГЛАВЛЕНИЕ 1
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. Процесс планирования рекламной деятельности в комплексе маркетинга 7
1.1. Цели рекламной деятельности в условиях рынка 7
1.2. Разработка рекламной стратегии и творческого комплекса 12
Реклама "на специалистов" 18
1.3. Управление рекламной деятельностью организации 36
ГЛАВА 2. Анализ плана рекламной деятельности телекоммуникационной компании «Комстар» 41
2.1. Технико-экономическая характеристика телекоммуникационной компании «Комстар» 41
2.2. Анализ планирования рекламной деятельности в «Комстар» 47
2.3. Эффективность плана рекламной деятельности «Комстар» 59
ГЛАВА 3. Направления совершенствования рекламной деятельности телекоммуникационной компании «Комстар» 70
Действия по улучшению организации рекламной деятельности 70
Основные рекомендации по совершенствованию плана рекламы компании «Комстар» 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 95
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 96
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 97
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 99
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность разработки плана рекламной деятельности телекоммуникационной компании «КОМСТАР» обусловлена тем, что эффективный сбыт и реализация продукции не может функционировать без рекламы.
Частью коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга является реклама, которую не следует рассматривать как отдельную систему. Различные составные части системы маркетинга, объекты и виды деятельности взаимосвязаны, что сводит их в единое целое и позволяет работать синхронно. Здесь рассматривается взаимодействие рекламы с рядом других видов деятельности (психологии, журналистики, лингвистики, литературы, Public Relations и др.), которое является крайне важным для достижения основной цели маркетинга - постоянное получение максимальной прибыли, учитывая при этом удовлетворение интересов покупателя.
Некоторые из этих видов деятельности, казалось бы, выходят за пределы планирования и управления рекламной деятельностью. И, тем не менее, отсутствие координации планирования и осуществления рекламной деятельности с остальными элементами коммуникативной подсистемы, каковыми являются популяризация ("паблисити"), "паблик рилейшнс" и личная продажа, а также с товарной подсистемой и подсистемой распределения часто приводит к провалу всей маркетинговой деятельности.
Отсюда очевидна необходимость четкой координации отдельных элементов рекламной деятельности или рекламной кампании по порядку действий и времени.[17, с.35]
Рекламная кампания - это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью (целями), охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.
Рекомендуется планировать рекламную кампанию в следующей последовательности:
определить «портрет» покупателя; ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам проведенного исследования сделаем следующие выводы:
Рекламные обращения создаются для выполнения определенных задач, а затем разрабатываются специальные стратегии, направленные на решение этих задач с помощью стратегического планирования. Стратегическое планирование — это процесс определения целей, выбора стратегий и разработки тактики. Планирование — это обычно тройственный процесс, состоящий из взаимосвязанных элементов: стратегического бизнес-плана, функциональных планов и планов рекламы. Бизнес-план создается для отдельных подразделений компании или стратегических бизнес-единиц. Он начинается с утверждения миссии предприятия и продолжается анализом внешней и внутренней среды, определением целей, стратегий и программ.
Планирование рекламы описывает стратегии по использованию элементов структуры рекламной деятельности для достижения маркетинговых целей. В него входят разделы, посвященные целям рекламной деятельности, определению возможностей, выбору целевых рынков, разработке рекламной (творческой) стратегии, составлению планов действий и оценке результатов.
План рекламной деятельности определяет правильные целевые аудитории, которым направляются правильные рекламные обращения в правильных средствах доставки рекламы, способных охватить эти аудитории. Обычно план рекламной деятельности включает следующие компоненты: ситуационный анализ (проблемы и возможности), ключевые стратегические решения (задачи, целевые аудитории, конкурентное преимущество, имидж товара, позиция товара), творческий план, медиа-план, план продвижения, исполнение и оценку, а также бюджет.
Планирование рекламной кампании дает возможность увидеть, как будут распределяться средства на протяжении всего года. Также планирование позволяет упорядочить рекламную деятельность на протяжении определенного периода, сделать ее более осмысленной и целенаправленной. Все это, в свою очередь, ведет к большему эффекту от вложенных средств и более экономному расходованию рекламного бюджета.
Процесс планирования рекламной кампании позволяет избежать всякого рода накладок в ее проведении, в результате чего у потребителя сложится неверное отношение к торговой марке, ради которой все и затевается. Рекламодатель получает возможность проанализировать и скорректировать рекламный план в соответствии со своим планом продаж, что позволит их (продажи) повысить.
Творческий план включает стратегии рекламных объявлений, используемые для индивидуальных объявлений. Стратегии обращения определяют, что и как необходимо сказать о товаре. Это отражается в торговом предложении (коммерческая логика). Возможными предложениями являются преимущество, обещание, “причины, по которым…” и уникальное торговое предложение. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ "О рекламе" (с изменениями от 18 июня, 14 декабря, 30 декабря 2001 г.)
Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М., ТОО ”ИнтелТех”, 1993. – 80 с.
Бабичев А.А., Коваленко Л.П. О культуре торговли – М.: Экономика, 1985 г.
Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.: СПб., 1999. – 784 с.
Виконтьев И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, СПб, 1995 г.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы. – Новосибирск, 1993.
Виканский В.Н. Менеджмент – М.: Гардарика, 1998 г.
Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность, – Минск, Высшая школа, 2001 г.
Вольдман Ю.А. Научно-практический комментарий к Закону РФ "О рекламе". - "Новая Правовая культура", 2003 г.
Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994.
Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 496с.
Гольдман И. А., Добробабенко Н. С. Практика рекламы, 1998.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 1998.
Гэлловей. Стратегия и планирование рекламы. Операционный менеджмент : «Питер», 2003
Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. – Самара, 1996. – 450с.
Дихтль Е. Хершген Х. – Практический маркетинг: Учебное пособие. – М., “Высшая школа” 2001. – 255 с.
Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга, М.: "Финансы и статистика", 1996.
Ильин В.Я. Тайны рекламы. – Тверь, Российский брокер, 1992 г.
Колесник Ф., Фуколова Ю., Где должна быть ваша реклама // Секрет фирмы. Технология успешного бизнеса №14, 4.08.2003, с.40
Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Пер. с англ. под ред. Т.Р.Тэор. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 192с.
Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 1998. – 124 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Ростинтер, 2001.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990.
Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 1980.
Крылов В.И. Теория и практика рекламы в России, М., 1986 г.
Крылов А.В., Зуенкова О.С. Рекламная стратегия: постановка задачи и оценка эффективности // Маркетинг в России и за рубежом №8, 2003
Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996.
Лебедев О. Т., Филиппова Т. Ю. Основы маркетинга, 1997.
Мескон Основы менеджмента – М., Дело1992 г.
Музыкант В.Л. Реклама: Международный опыт и российские традиции. - М., 1996.
Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серёгина Т.К., Коммерческая деятельность – М., Информационно-внедренческий центр. Маркетинг. 2000 г.
Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М., 2001.
Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. Маркетинг: учебник, - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996.
Ромат Е. Реклама в системе маркетинга — Харьков, 2000.
Современная реклама: пер. с англ. - Тольятти: "Издательский Дом Довгань", 1995 г.
Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама и бизнес: Уч. Пособие — М.: Маркетинг.,1995.
Скороделов К.В. Планирование рекламной кампании рекламным агентством // Маркетинг в России и за рубежом №1, 2004
Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело – М., Эклиос, 1998 г.
Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: Искусство, теория и практика – Петрозаводск: АО «Фолиум», 2002 г.
