ВВЕДЕНИЕ 4
1. РОЛЬ МАРКЕТИНГА В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ 7
1.1. СОВРЕМЕННЫЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ 7
1.2. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ ОПТОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 22
1.3. МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ 32
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «ПАЛЛАДА-1» 35
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПАЛЛАДА-1» 35
2.2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА В ООО «ПАЛЛАДА - 1» 41
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГА В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ В ООО «ПАЛЛАДА-1» 58
3.1. РАЗРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА В ООО «ПАЛЛАДА-1» 58
3.2. НОВАЯ СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТОВАРА НА РЫНОК 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 77
Актуальность темы
Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас в любой день нашей жизни.
В современном развитии производства маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяет не только рыночную, но и производственную политику предприятия. Цель комплексной системы управления, основанной на принципах маркетинга, - обеспечение решения поставленных предприятием задач (научно-технических, производственных, коммерческих и сбытовых) с учетом имеющихся ресурсов (материальных, финансовых, людских и др.). Маркетинг, как система управления, и как особая деятельность в частности должна обеспечивать:
• надежную, достоверную информацию о рынке, структуре и динамике потребности и спроса, вкусах и желаниях потребителей, то есть информацию о внешних условиях функционирования предприятия;
• создание такого товара, товарного ассортимента, который соответствует требованиям рынка, лучше, чем товар конкурента удовлетворяет спрос, решает проблему потребителя;
• необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль над сферой реализации.
Маркетинг, как инструмент повышения обоснованности принимаемых хозяйственных решений по различным вопросам производственной, научно-технической, финансовой и сбытовой политики, должен занимать ведущее место в системе управления предприятием.
В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства.
На данный момент существует масса всевозможной литературы по маркетингу, в западных странах накоплен огромный многолетний опыт по функционированию системы маркетинга. Но в связи с тем, что маркетинг в России функционирует в специфических условиях, сегодня очень мало монографий отечественных авторов по маркетингу, в которых можно было бы найти грамотные, глубоко продуманные, просчитанные предложения по созданию именно российской маркетинговой системы, отвечающей нашим российским реалиям.
Значение маркетинга, позволяющей фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, появление новых возможностей для бизнеса, развитие информационных сетей, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, и другие причины привели к возрастанию значения выработки стратегии развития организации.
Единой концепции маркетинга для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии маркетинга для каждой организации свой, т.к. зависит от позиции организации на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и т.д.
Суть управления маркетингом заключается в том, что в организации, существует четко организованное комплексное маркетинговое планирование, чтобы обеспечить выработку стратегии маркетинга для достижения целей фирмы и создание управленческих механизмов реализации этой стратегии через систему планов.
Вышеизложенное определяет особую актуальность темы.
Цель исследования - исследовать сущность маркетинга в оптовой торговле.
Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью «Паллада-1».
Предмет исследования - Маркетинг в оптовой торговле.
Методологической базой исследования явились общие и специальные научные методы, выступающие в качестве элементов познания, а именно: абстрактно-логический, нормативный методы, метод статистического анализа.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
1. Определение сущности и элементов маркетинга;
2. Изучение принципов и функций маркетинга;
3. Характеристика сущности и классификации оптовых организаций;
4. Характеристика предприятия ООО «Паллада-1»;
5. Анализ финансово-экономических показателей ООО «Паллада-1»
6. Оценка организации маркетинга в ООО «Паллада-1»;
7. Рассмотрение направлений совершенствования маркетинга в оптовой торговле.
Дипломная работа, изложенная на 82 страницах, состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы из 48 источников.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абдукаримов И. Т. «Анализ хозяйственной деятельности». Москва, Экономика, 1999.
2. Абрамишвили Г. Г. Проблемы международного маркетинга. - М.: МО. 2003.
3. Аванесов А.Ю., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: учебник для высших учебных заведений - М.: ТОО "Люкс-Арт", 2003.
4. Академияя рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 2002.
5. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы – М.:Финансы и статистика, 2003.
6. Ансофф Игорь Стратегическое управление: пер. с английского Е.Л. Леонтьева, 1999.
7. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы – М.: Финстат, 2002.
8. Бакадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Практическое пособие. - М.: Издательство «ПРИОР», 2000.
9. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? М.: Финансы и статистика, 2002.
10. Балтакса П.М., Кливец П.Г. Слагаемые эффективности: Из опыта промышленного предприятия. –М.: Экономика, 2002.
11. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. –М.: изд. стандартов, 2002. –214с.
12. Боргуль С. Товары для школьного ранца. Положение на рынке" // Товарный рынок. - 2003, №46 (127) (30 ноября).
13. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского – М: Юнити, 1999.
14. Вонебникова Н.В., Пяков М. Л. Учет финансовых результатов по оплате. // Бух. учет, 1998, №1
15. Ворот И.В. Экономика фирмы. – М.: Высшая школа, 2000.
16. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр. 2003.
17. Горфинкель В.Я., Е.М. Купряков. «Экономика предприятия". ЮНИТИ. 2000.
18. Гребнев А.И. «Экономика торгового предприятия», Москва, Экономика, 1999.
19. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С.Минько. - М.: Высш. шк. 1999.
20. Ершов И.А., Кукуева С.А. Маркетинг. М., 2000.
21. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг /сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке/. - М.: МО. 2002.
22. Ковалев Л.И. ,Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
23. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 2000.
24. Кравченко Л.И. "Анализ хозяйственной деятельности в торговле, Минск, 2002.
25. Кондраков Н.П. «Бухгалтерский учет», Москва, ИНФРА-М, 2003.
26. Мазуров И.И., Астапенко З.Н., Брылева М.Д. Лекции по анализу хозяйственной деятельности предприятий. –СПб.: Изд. СПбУЭФ,1993 –72с.
27. Маевский В.. Вяткин В.Н, Хриптон Дж., Казак А.ю. Принятие финансовых решений: задачи, ситуации. // Вопросы экономики, 2003, №12, с.152.
28. Маркетинг: Учебник /А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.:Под ред. А.Н.Романов.-М.:Банки и биржи, ЮНИТИ. 2000.
29. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М., 2003
30. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. - Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 2000.
31. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.
32. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: учебник для высших и средних спец. учебных заведений - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000.
33. Петрук И. Т. «Экономика потребительской кооперации», Москва, Экономика, 1999.
34. Потребительский рынок канцелярских товаров в Екатеринбурге. // // Товарный рынок. - 2003, №46 (127) (30 ноября).
35. Правила рынка / Под ред. проф. В.Д.Щетинина.- М.:Междунар. отношения. 2000.
36. Речмен Д. Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Д.В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах:Пер. с англ. - М.: Республика. 2002.
37. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4-ое изд.-Минск. ООО «Новое знание», 2002.
38. Садохин У.Я. Представления о маркетинге. М., 2003.
39. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений-М. «ЮНИТИ», 2003.
40. Торговое дело: экономика и организация: Учебник под общей редакцией проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько - М.: Инфра - М, 2000.
41. Финансы. Учебное пособие.// Под ред. Ковалевой А.М. М.: Финансы и статистика,2003.
42. Финансовое управление фирмой Под ред. Терехина В.И., М.: Экономика, 2003.
43. Фридман А.М. «Экономика торговой деятельности потребительского общества», Воронеж, 2002.
44. Цыгичко А.Н. Новый механизм формирования эффективности. –М.: Экономика, 2000. –191с.
45. Чечета А.И. Информация о финансовых результатах и ее анализ // Финансы, 1999, №5, с. 32-34.
46. Шеремет А.Д., Сайфуллин Р.С. Финансы предприятий, М.: ИНФРА-М, 2003.
47. Ширяева Р. Финансовое состояние промышленности. // Экономист, 2002, №31, с. 49-57.
48. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр.пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев - М.:Экономика. 2000.
