ВВЕДЕНИЕ…
3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВЫХ СЛУЖБ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ…….

6
1.1. Организационные формы, структура и штатный состав современных кадровых служб… 6
1.2. Цели и функции деятельности кадровых служб на современном этапе …..
11

Глава 2. СИСТЕМА РАБОТЫ КАДРОВЫХ СЛУЖБ ОРГАНИЗАЦИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ…

2.1. Организационный аспект деятельности кадровых служб на современном этапе……
18
2.2. Анализ системы работы кадровых служб организации ………. 22

Глава 3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ СОВРЕМЕННЫХ КАДРОВЫХ СЛУЖБ.

39


ЗАКЛЮЧЕНИЕ……
51

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…… 54

ПРИЛОЖЕНИЕ…… 56


Оценка эффективности работы отдела кадров организации на примере ООО “ЕВРОШИНА” 2004
Актуальность и значимость рассматриваемой проблемы связана с тем, что одной из важных функций менеджмента явля¬ется эффективная работа кадровых служб в организации. На современном этапе развития экономики в ряде фирм считается необходимым иметь не отдел кадров, а службу управления человеческими ресурсами, целую систему управления персоналом. Суть этих изменений в том, что люди – персоны, личности – рассматриваются как конкурентное богатство компании, которое надо создать, беречь и умножать.
Сегодня обязанности работника, отвечающего за кадры, на большинстве предприятий выходят далеко за пределы ведения кадровой документации. Это и поддержание психологически благоприятного климата в коллективе, и разработка гибких схем стимулирования труда, и организация различных обучающих мероприятий (семинаров, тренингов и т.д.).
Подобные перемены не только в функциональном наполнении, но даже в самом названии этой должности (от «инспектора по кадрам» к «менеджеру по персоналу») стали прямым следствием, как общих радикальных изменений экономических и социальных отношений, так и формирующейся на большинстве предприятий внутренней кадровой политики, принципиально иной, нежели во времена «развитого» социализма.
Безусловно, грамотная, четко отлаженная и соответствующая законодательству постановка системы кадрового документооборота и сегодня по-прежнему не потеряла своей актуальности. Однако, видимо не прозвучит уже неким сверх-откровением давно ставший очевидным факт, что в доперестроечной системе управления возведенное в степень незыблемого абсолюта делопроизводство полностью подменяло собой непосредственное общение «кадровика» с живыми сотрудниками, превращая людей в безликие «штатные единицы».
В последние годы для большинства руководителей стала очевидной значимость каждого отдельного работника в системе общей полноценной работы коллектива и, как следствие, в достижении основной цели — получения прибыли. Роль службы персонала в структуре предприятия претерпела кардинальные изменения. Основная стратегическая задача менеджеров по персоналу сегодня — это создание сплоченной и работоспособной команды единомышленников, заинтересованных в конечном результате своего труда и ощущающих свою моральную принадлежность к предприятию. Это формирование гибкой и индивидуально-ориентированной системы управления, построенной по принципу взаимодействия «лицом к лицу» с каждым работником и призванной способствовать наиболее эффективной деятельности предприятия.
Четко продуманная и хорошо спланированная подобная система на сегодняшний день включает в себя самые различные составляющие: и прицельный точечный подбор новых работников (с дальнейшей психологической адаптацией), и разработку схем мотивации, включающих в себя самые разнообразные стимулы помимо традиционных денежных, и проведение корпоративных мероприятий, и много другое. Ну и конечно же, в ведении службы персонала по-прежнему остается юридически грамотное оформление кадровой документации.
Цель работы: исследовать особенности деятельности кадровых служб на современном этапе.
Задачи
1. Исследовать теоретические вопросы работы современных кадровых служб
2. Проанализировать систему работы кадровых служб организации на современном этапе.
3. Выявить проблемы и разработать предложения по повышению эффективности работы кадровых служб организации на современном этапе.
Объект исследования - Проблемы работы современных кадровых служб.
Предмет работы — разработка предложений по повышению эффективности работы кадровых служб организации на современном этапе.

Методологическая основа Теоретической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных специалистов по работе с персоналом кадровых служб, посвященные вопросам работы с персоналом организации, и стратегического планирования, прогнозирования персонала. Проблемам работы кадровых служб на современном этапе посвящено не так много публикаций. Среди работ российских ученых в этой области ведущее место занимают труды М. П. Гордона, М. Е. Залмановой, В. Лубочнова, Ю. М. Неруша, Б. К. Плоткина.. Российские ученые анализируют зарубежный опыт и возможности его использования на отечественных предприятиях, но в перечисленных работах не рассматривается разработка системы работы современных кадровых служб, как составной части системы стратегического планирования на предприятиях, включающей стратегии маркетинга, производства, менеджмента.
Проблемам работы кадровых служб организации в последнее время отводилось достаточное внимание российскими учеными. В работах таких авторов, как М. Б. Карнаухов, Д. Д. Костоглазов, Л. Б. Миротин, О. А. Новиков, Б. Д. Промыслов, В. М. Пурлик, Л. Ю. Русалева, В. Г. Санков, А. И. Семененко, А. А. Смехов, Ы. Э. Тышбаев, С. А. Уваров, А. И. Харисова, получили развитие вопросы управления персоналом, в основном, в рамках промышленных предприятий. Данные исследования носят теоретический характер и направлены, преимущественно, на оперативный уровень управления персоналом предприятием.
Методы исследования: Системный метод использовался, чтобы на основе совокупности методоло¬гических подходов, приемов и принципов изучения можно было конструиро¬вать изучаемое явление как систему.
Логический метод – позволяющий на основе исходных данных материалов, а также непосредственных задач исследования пользоваться абстрактно-тео¬ретическими формами и определениями.
Сравнительный метод, использовался для сопоставления различных взгля¬дов авторов и точек зрения по изучаемой проблеме, в целях выявления общих черт или различия между ними.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения, содержит графический , иллюстрационный материал, информационные таблицы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. – М.: Эко-номика, 1989. – 519с.
2. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 352с.
3. Бовыкин В.И. Новый менеджмент.- М.: Экономика, 1987. – 382с.
4. Большаков А.С. Менеджмент: стратегия успеха. СПб.: Литература, 2001. – 221с.
5. Бондарь Н.П. и др. Эффективное управление фирмой. СПб., ИД Биз-нес-пресса, 1999.
6. Вейл П. Искусство менеджмента /Пер. с англ. - М.: Новости, 1993. – 220с.
7. Вершигора Е.Е. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 255с.
8. Веснин В.Р. Основы менеджмента. –М.: “ГНОМ – пресс” при сод. Т.Д. “Элит – 2000”, 1999, - 440с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Юрист, 1994. – 216с.
10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала – М.: Юристь ,1998 – 496с.
11. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: Пер. с англ. – М.: Инфра-М, 1996. – 288с.
12. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Градарики, 2002. – 283с.
13. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент. – 3-изд. – М.: Градарики, 1999. – 528с.
14. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. и др. Общий и специальный ме-неджмент. – М.:Изд-во Рос. акад. гос. службы, 2000. – 568с.
15. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1997. – 501с.
16. Гибсон Дж.Л. и др Организация: поведение, структура, процессы: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000. – 662с.
17. Глазл Ф., Ливехуд Б. Динамичное развитие предприятия: Пер. с нем. – Калуга: Духов. познание, 2000. – 259с.
18. Гончаров В.В. Ключевые элементы управления и их практическое значение. – М.: МНИИПУ, 1998. – 191с. Дело, 2000 – 208с.
19. Гончарук В.А. Развитие предприятия. – М.:
20. Громова О.Н. Мишин В.М. Свистунов В.М. Организация управленче-ского труда. Учеб. пособие. - М.: ГАУ, 1993.- 87с.
21. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент: Пер. с англ. – М.: Ин-форм. изд. дом “Филинъ”, 1996. – 278с.
22. Данилов В.И. История и современные проблемы управления персона-лом. СПб.: Издательство СЗАГС, 1999
23. Драккер П. Управление, нацеленное на результаты. Пер. с англ. М.: Технолог. школа бизнеса. 1992. – 234с.
24. Друккер П. Эффективное управление. – М.: - Гранд: Фаир, 2001. – 285с.
25. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 1999. – 624с.
26. Зайцева О.А., Радугин А.А. и др. Основы менеджмента. – М.: Центр, 1998. – 427с.
27. Зозуль В.А. Психология стиля управления и пути совершенствования управленческой деятельности руководителя.: Уч.- метод. пособие. Ка-луга: Приокское отделение Российской Академии социальных наук, 1995. – 29с.
28. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. - М.: ИНФРА-М – Новосибирск: НГАЭиУ, 1997. – 462с.
29. Иванов А.П. Менеджмент. – СПб, 2001. - 438с.
30. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: ос-новы управления персоналом. М.: Дело 1993. –304с.
31. Игнатов Основы менеджмента. Калуга, 2001. – 140с.
32. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2001. – 336с.
33. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА – М, 2003. – 638.
34. Кибанов А.Я. Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ 1994. – 264с.
35. Лафта ДЖ.К. Менеджмент. – М.: КноРус. 2002. – 262с.
36. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская Деловая Литература, 1999. – 320с.
37. Максимцов М.М., Игнатова А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент – М.: Банки и биржи, 1998. – 427с.
38. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. – 312с.
39. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М.: Дело 1992. – 702с.
40. Муэрс Р. Эффективное управление: Пер. с англ. – М.: Финпресс, 1998 – 127с.
41. Основы управления персоналом. Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа 1996. – 562с.
42. Питерс Т. Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М.: Про-гресс 1986. – 334с.
43. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. М.: РИЦЛО “Мегаполис-Контакт”. 1993. – 233с.
44. Папкин А.И. Основы практического менеджмента. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2000. – 287с.
45. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-пресс, 1999. – 279с.
46. Райтер Г.Р. В лабиринтах современного управления. – М.: Экономика, 1999. – 247с.
47. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении – М.: Бизнес-школа, 1997. – 144с.
48. Розанова В.А. Психология управления. М.: ЗАО “Бизнес-школа “Ин-тел-синтез”, 2000. – 384с.
49. Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 429с.
50. Румянцева З.П. Современный менеджмент // Российский экономиче-ский журнал, 1997г. № 4
51. Современное управление. Энциклопедический справочник том пер-вый. – М.: Издатцентр, 1997. – 584с.
52. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. М.: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-синтез”, 1994 - 384с.
53. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело 1995. – 336с.
54. Тэйлор Ф. Научная организация труда. - М.: “Республика” 1992.-124с.
55. Уткин Э.А. Менеджмент. – М.: Зерцало, 1998. – 294с.
56. Файоль А. Общее и промышленное управление. Пер. с франц., М., Контроллинг, 1992 – 360с.
57. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. – М.: ЗАО “Биз-нес-школа “Интел-Синтез”, 2000. – 464с.
58. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения./Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 1989. - 206с.
59. Ховард К, Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 297с
60. Цыпкин Ю.А. и др. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2001. – 439с.
61. Шипунов В.Г. Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М: 1999. – 278с.