Содержание
Стр.
Введение2
1. ПОНЯТИЕ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА3
2. Характеристика этапов банковского маркетинга5
1. Этап Исследование рынка банковского продукта5
2.Этап: Разработка банковской услуги7
3 этап. Ценообразование в банке при формировании банковского продукта.9
4. этап: Стимулирование продаж и сбыта банковского продукта.12
5. Этап. Сбыт банковского продукта14
Заключение18
Список литературы20
Введение
Тема данной работы - Этапы организации маркетинговой деятельности в банке.
Актуальность данной работы заключается в том, что глубина проработки отдельных вопросов маркетинга может быть различной в зависимости от масштаба деятельности банка, общей стратегии его развития и квалификации специалистов, занимающихся вопросами маркетинга. В общем случае наиболее полно вопросы маркетинга должны быть разработаны при принятии особенно важных для деятельности банка
решений, таких, как планируемое увеличение уставного капитала, расширение географии деятельности банка, в том числе открытие филиалов и представительств, а также других решений, учитывающих значимые изменения в условиях внешней среды и внутренней организации банка.
Цель работы – рассмотреть этапы организации маркетинговой деятельности в банке.
Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические аспекты банковского маркетинга.
2. Раскрыть и охарактеризовать этапы маркетинга в банке, а конкретно:
Формирование, предложение, ценообразование, реклама банковского продукта, его продвижение на рынок и продажа конечному потребителю.
Объект работы – маркетинге как сфера продажи услуги.
Предмет работы – реализация маркетинговой стратегии в банковском бизнесе.